Comprei 3 vezes na BB.com, e vou citar abaixo o que ocorreu:
1) No final do ano passado fiz uma compra, com entrega normal e que dava o total de uns 90 dólares. Tive de pagar a taxa da Receita Federal no momento da retirada do produto nos Correios.
2) No início deste ano, fiz uma compra totalizando 103 dólares, com entrega normal... como a encomenda normal não tem como localizar o produto, acabei tendo um problema, já que a Receita Federal estava em greve, e a empresa nos EUA não tinha como saber aonde estava, sabiam apenas que estava na Receita Federal. Tentei entrar em contato com o pessoal da Receita, mas foi impossível achar o produto. O produto acabou sendo devolvido para o Brasil. Quando a BB.com recebeu o produto de volta, eles me enviaram um cheque no valor integral da compra. O problema é que para descontar esse cheque aqui, irei perder uns 40 dolares ou mais só de taxas....Estou tentando fazer um nova compra com esse cheque.
3) Comprei alguns produtos, todos MEAL REPLACEMENT, nenhum contendo qualquer produto proibido no Brasil, e todos com produtos similar no mercado nacional. A entrega escolhida foi COURIER EXPRESS, onde a FEDEX deu toda assistência. O problema começou quando a ANVISA reteu o produto, rapidamente fui contactado pelo pessoal da FEDEX e me informaram que eu deveria enviar uma receita médica. Nunca em lugar nenhum, um médico receitar esse tipo de alimentação...Tentei entrar em contato com o pessoal da ANVISA para ver a possibilidade de enviar uma receita feita por uma nutricionista, mais fui MAL ATENDIDO POR UM FDP DE SERVIDOR PÚBLICO DA ANVISA(sou servidor público, mas vejo que existem muitos FDP trabalhando na área pública), que não queria me passar qualquer tipo de informação. Não consegui uma receita médica, até porque meu médico me disse que isso era indicado para um NUTRICIONISTA. Resultado: Os produtos foram devolvidos para os EUA....A BB.com entrou em contato comigo, e eles me deram a opção para reenviar. Aceitei, e agora estou na espera. Vamos ver o que vai dar....
É foda quando a pessoa quer fazer tudo certo! Da próxima vez vou pedir o produto com preço abaixo do normal, pedir para enviar como presente e na entrega normal, e vou sonegar imposto. Desta forma, vai ocorrer tudo bem....Ou então vou pedir para alguém trazer para mim. País de gente incompetente e desonesta é assim...
Abraços e desculpa o desabafo,