Manda um e-mail em português mesmo para service@bodybuidlingservice.com que os caras te dão umas orientações de como conseguir a restituição do que foi pago (o frete vc perdeu mesmo, mas o valor dos produtos dá prá pegar em créditos).
Os caras da Growth (antigo Fernandows) são confiáveis e honestos, pode acreditar. Eu compro também direto num site aqui do Brasil (www.bodybuildingservice.com) fala por e-mail com o parceiro meu Jorjão que ele te dá um desconto maneiro. Abç.