tomografia

Putz, tô na mesma situação, comprei na vitacoast dia 20/06 ( comprei um gel repositor, um oxy elite pro e um pote pequeno de whey protein) todos separados e dando um valor inferior a 50 doláres, porém a única coisa que chegou foi o gel, entrei em contato com a Vitacost através do chat e eles disseram que tinha que checar como serviço aduaneiro do brasil, porém não tem código de rastreamento da DHL, liguei pro correio do meu bairro o cara "quebrou o galho" de verificar pelo nome e endereço, já que precisava do código, e nada a ser entrega ou retido com eles, tô tentando ligar pra alfandega do aeroporto do galeão, mas ninguém atende, reter whey e termogênico tá de sacanagem, vou esperar mais uns 10 dias e solicitar reembolso, alguém sabe como eles reembolsam?