Na boa, eu compro TODOS meus suplementos no saudenarede e NUNCA tive problemas, só de atraso. Mas aí eu já peguei a manha de entrar naquele chat deles e pedir pra trocar o sabor ou mesmo a marca do suplemento.
Acho que seu problema vai ser resolvido logo por eles. E garanto que vc pode ter problemas como este em QUALQUER loja virtual. Eu já tive com o Submarino, Americanas.com e mesmo assim continuo comprando, pois foram fatos isolados.
No geral a saudenarede vende mais barato, a entrega é mais barata e ainda tem uma política de descontos e premiações bem legal. Não sou advogado deles e nem trabalho lá ok, antes que alguém pergunte.
Pra mim é a melhor loja disparado.
[]'s.