Olha so o que aconteceu com minha remessa de suplementos da

[Power Men]

Fiz novamente uma remmessa de suplementos da PLANETA SAUDE, e ao contrario do que aconteceu da primeira vez ,desta vez quando abri a caixa JESUS CRISTO que era aquela porcaria toda, tinha albumina espalhada em cada milimetro da caixa ,a caixa estava repleta de albumina embolotada ,bolota de albumina que chegou a criar ate boloro,tipo quando o pao fica velho.

Imediatamente liguei p/ o ROBERTO da PLANETA SAUDE,e expliquei o acontecido e no primeiro momento ele quiz dizer que a culpa era do correio,mas logo desistiu dessa ideia pq,disse a ele que dessa vez os suplementos vieram todos soltos dentor da caixa,os potes de Hiper que pesa 3k e o whey que pesa 1k rolaram e esmagaram saco de albumina.

E o que e pior arebentaram a caixa de proteinato de caicio tb e as barras de proteina tb as quais tive que jogar fora tb,so livrou o hiper e s whey pq estao dentro de potes mesmo assim tive que lavalos p/ tiram aquela meleca nogenta.

Entao o ROBERTO disse que iria falar c/ o gerente dele e me ligar novamente na segunda para dar uma posicao,espero que me liguem pois se ate o final da tarde nao me ligarem colocarei tanta mensagem negativa neste forum sobre eles que tenho certeza que nimguem + vai comprar nem uma bala deles.

Mesmo que para isso seja deletado.

E se me resarcirem do meu prejuizo tb terei o imenso prazer de postar outro topico agradecendo e dizendo que resolveram o mal entendido e que todos podemos comfiar nesta empresa da qual ja fiz outra compra e fui bem atendido.

Espero que a pessoa que posta as propagandas da PLANETA SAUDE no forum tb entre em contato com eles para resolverem esta questao

pois conheci a empresa atravez das propagandas no forum.

Espero que minha mensagem nao seja deletada,pois apesar de nao ser o lugar certo para postar esta mensagem na parte de suplementos,foi aqui que tive contato com as propagandas postadas da Planeta Saude na qual o site deixa postarem ,entao tb tem uma certa responsabilidade pela credibilidade desta empresa.

Espero ser resarcido o mais rapido possivel pois meus suplementos acabaram e agora como eu fico??????e minha dieta?????sem albumina,sem o proteinato de calcio ,sem as barras de proteina??????E se mandarem quanto ainda vou ter que esperar????compreenderam meu drama.?????foda!!!!!

[Bradock38]

O minimo que eles tem que fazer é te mandar todo o pedido original o mais breve possivel.

Não importa que tu conseguiu recuperar os whey e tal melecado, tem que mandar tudo de volta...

Uma vez tive problema no corpo perfeito e no outro dia tava o produto devolta certinho.

Tem que apelar e meter pau...

falowww

[rodrigoafm2]

Quanto tá a whey da proboorica e acreatina no planeta saude??

[Power Men]

Em 2002-12-08 21:30, Bradock38 escreveu:

O minimo que eles tem que fazer é te mandar todo o pedido original o mais breve possivel.

Não importa que tu conseguiu recuperar os whey e tal melecado, tem que mandar tudo de volta...

Uma vez tive problema no corpo perfeito e no outro dia tava o produto devolta certinho.

Tem que apelar e meter pau...

falowww

Pois e cara tb acho,mas vamo ve no que da.

[rodrigoafm2]

up

[Planeta_Saude]

Power Man,

Meu nome é Claudio e eu sou o proprietário da Planeta Saúde.

Fique tranquilo.

Amanhã mesmo estarei entrando em contato com nossa loja de São Paulo para que todas as medidas sejam tomadas para que seu problema seja resolvido, quer seja com a devolução do seu dinheiro, quer seja com o envio de novas mercadorias para você.

[Power Men]

OK Claudio.

Ontem mesmo o Roberto tentou entrar em contato comigo mas nao me achou, e hoje logo cedo ele me ligou perguntando se queria que fosse devolvido o dinheiro dos produtos perdidos ou se queria que ele me enviasse os suplementos que foram perdidos ,logico que preferi os suplementos que e o que me entereca visto que preciso deles.

Ele disse que hoje mesmo estaria enviando por sedex para chegar mais rapido.

Agradeco desde ja a atencao cedida para o meu caso,isso so prova mais uma vez que a Planeta Saude e uma empresa de comfianca e que tem seu lugar assegurado em um site da altura que e o do Fisiculturismo.

Problemas como o que aconteceu comigo nimgem esta livre mas o que realmente faz a diferenca entre outras empresas do ramo e o pronto atendimento que recebi da Planeta Saude.

Talvez tenha cito duro com a critica que fiz,mas logico que estava no meu direito de consumidor,o mais importante e que o caso foi resolvido com estrema rapidez o que so reforca os meus elogios que fiz a Planeta Saude na primeira vez que comprei seus produtos.

http://www.fisiculturismo.com.br/forum/ ... forum=5&20

E com certeza continuarei comprando da Planeta Saude, visto que pela minha pesquisa sao os produtos mais baratos que ja encontrei,e minha confianca na empresa com o desfecho do acontecido so serviu para aumentar e reforcar sua credibilidade aos usuarios do forum.

Desde ja agradeco mais uma vez.

OK.

[Planeta_Saude]

Agradecemos a confiança em nós depositadas, e apenas cumprimos a nossa obrigação em repará-lo pelos prejuízos quando da remessa dos seus produtos.

[g_roots]

hehe, eu estudo marketing e numa aula sobre atendimento ao cliente nós aprendemos:

um cliente satisfeito pode comentar com um ou dois amigos que foi bem atendido. agora um cliente insatisfeito faz questão de falar pra milhares de desconhecidos que a empresa é uma bosta.

parabéns cláudio, assim que deve ser o atendimento a um cliente, com o respeito

que você demonstrou.